Smazání účtu a dat

Svůj účet SoulQ včetně všech dat můžete kdykoli trvale smazat. Máte dvě možnosti:

1. Přímo v aplikaci (doporučeno)

1. Otevřete aplikaci SoulQ a přihlaste se.
2. Přejděte na záložku Profil.
3. Otevřete Nastavení.
4. Zvolte Smazat účet a potvrďte.

Účet i všechna data jsou smazána okamžitě.

2. Žádost e‑mailem

Pokud se do aplikace nemůžete přihlásit, pošlete žádost o smazání účtu z e‑mailové adresy, kterou jste při registraci použili, na adresu info@soulq.cz s předmětem „SoulQ — žádost o smazání účtu“. Žádost vyřídíme nejpozději do 30 dnů a potvrdíme vám ji.

3. Co bude smazáno

• váš uživatelský účet (e‑mail, uživatelské jméno, rok narození),
• všechny záznamy v deníku (nálady, pocity, důvody, poznámky),
• profilová fotografie,
• propojení s přihlášením přes Google nebo Apple.

4. Doba uchování po smazání

Smazání je trvalé a nevratné. Data zmizí okamžitě z produkční databáze a nejpozději do 30 dnů i ze záložních kopií. Žádná data si po smazání účtu neponecháváme.